DIRITTO DI RECESSO

📦 Politica di Reso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso secondo le seguenti modalità:

⏳ Tempi per il Reso

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del prodotto per richiedere il reso, come previsto dal diritto di recesso.

📝 Condizioni per il Reso

Per poter effettuare un reso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

- Essere integro, non utilizzato e non danneggiato

- Confezionato nella sua scatola originale completa di etichette, garanzie e ogni accessorio incluso

- Accompagnato dalla prova d'acquisto (scontrino o conferma d’ordine)

NB: Non si accettano resi di articoli personalizzati o su richiesta, salvo difetti di fabbrica.

🔁 Procedura per il Reso

Invia una richiesta via email all’indirizzo langolodoro1991@libero.it indicando:

- Numero d’ordine

- Nome e cognome

- Prodotto da restituire

- Motivo del reso

Riceverai una nostra conferma con le istruzioni per il rientro del prodotto

Il pacco dovrà essere spedito a tue spese presso l’indirizzo che ti forniremo

💸 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo a: Effettuare il rimborso entro 7 giorni lavorativi

Utilizzare lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

🚚 Prodotto difettoso o errato?

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto. In questi casi, le spese di reso saranno a nostro carico.