DIRITTO DI RECESSO
📦 Politica di Reso
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso secondo le seguenti modalità:
⏳ Tempi per il Reso
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del prodotto per richiedere il reso, come previsto dal diritto di recesso.
📝 Condizioni per il Reso
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- Essere integro, non utilizzato e non danneggiato
- Confezionato nella sua scatola originale completa di etichette, garanzie e ogni accessorio incluso
- Accompagnato dalla prova d'acquisto (scontrino o conferma d’ordine)
NB: Non si accettano resi di articoli personalizzati o su richiesta, salvo difetti di fabbrica.
🔁 Procedura per il Reso
Invia una richiesta via email all’indirizzo langolodoro1991@libero.it indicando:
- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Prodotto da restituire
- Motivo del reso
Riceverai una nostra conferma con le istruzioni per il rientro del prodotto
Il pacco dovrà essere spedito a tue spese presso l’indirizzo che ti forniremo
💸 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo a: Effettuare il rimborso entro 7 giorni lavorativi
Utilizzare lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
🚚 Prodotto difettoso o errato?
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto. In questi casi, le spese di reso saranno a nostro carico.
